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近日，洪家山社区坚持依托网格化服务管理，做好“微网格”基层治理模式，把居民诉求致以首位，接诉即办，及时做到想群众之所想，急居民之所急，从而进一步提升社区居民精细化服务水平，把网格化打造成“上面千条线，下面一根针”的治理体系。
“主任，主任在不？住在副食品宿舍的胡志说他家墙角旁边下水道管道破裂，废水全部渗漏到家里，影响正常生活哟，你们赶紧来看看。”微网格员詹阿姨打来电话说到。网格员小金和刘丽丽第一时间在微网格员的指引领下来到现场，核实查找原因后，及时反馈给社区主任并迅速联系到专业施工人员约好维修时间，在最短的时间内为居民解决了问题，居民纷纷表示感谢，认为这次行动充分体现了社区网格员及时为民服务的精神，让他们感受到了社区的关爱和温暖。
下一步，洪家山社区将持续推进“精网微格”治理走深走实，用“微网格”撬动“微治理”，为群众办实事，为和谐社区建设打下坚实基础，多元提升居民群众的安全感、满足感和幸福感。
